Für Online-Käufe gewähren wir Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte senden Sie die Artikel ungetragen, unbeschädigt und mit allen Etiketten versehen in der Originalverpackung zurück. Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Alternativ können Sie auf Wunsch einen Warengutschein über den entsprechenden Betrag erhalten.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware ist fehlerhaft oder entspricht nicht der bestellten. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice unter brookerfashion@email.de.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Alternativ können Sie auf Wunsch einen Warengutschein über den entsprechenden Betrag erhalten. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie diese Option bevorzugen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen, wenn die zurückgesandte Ware Gebrauchsspuren aufweist.

Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter brookerfashion@email.de. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden, sei es durch Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.